ความปลอดภัยบัญชี
มาตรการรักษาความปลอดภัยเมื่อรีเซ็ตรหัส
kobe9999 ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเมื่อคุณขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ลิงก์รีเซ็ตส่งไปยังอีเมลหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น มีอายุจำกัดสิบห้านาทีและใช้ได้เพียงครั้งเดียว หากทีมซัพพอร์ตช่วยปลดล็อกด้วยตนเอง เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเข้ารหัสข้อมูลและบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้งช่วยให้คุณติดตามกิจกรรมบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา ระบบรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้
ลิงก์ใช้ครั้งเดียวมีอายุสั้น
ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่เราส่งให้มีอายุสิบห้านาที ใช้ได้เพียงครั้งเดียว หากคุณคลิกแล้วแต่ไม่ได้ตั้งรหัสใหม่ภายในเวลาที่กำหนด ต้องขอลิงก์ใหม่อีกรอบ วิธีนี้ป้องกันไม่ให้ใครเข้าถึงบัญชีคุณจากลิงก์เก่า
ยืนยันตัวตนผ่านเอกสาร
เมื่อคุณเปลี่ยนข้อมูลติดต่อหลักไปแล้ว ทีมซัพพอร์ตจะขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือสลิปการโอนเงินครั้งล่าสุด เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง ขั้นตอนนี้ใช้เวลาไม่นาน แต่ช่วยป้องกันการปลอมตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมด
อีเมลและ SMS ที่ส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกเก็บในข้อความธรรมดา ระบบบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้งเพื่อให้คุณตรวจสอบกิจกรรมบัญชีได้ หากเห็นการเข้าใช้งานที่ไม่คุ้นเคย แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
บันทึกการเข้าถึงบัญชี
ทุกครั้งที่มีคนเข้าสู่ระบบหรือขอรีเซ็ตรหัสผ่าน ระบบบันทึกเวลา อุปกรณ์ และตำแหน่งโดยประมาณ คุณดูประวัติเหล่านี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี หากพบกิจกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น
